無法出門，可能比你想像的更危險、更不方便

對許多失能行動不便的病患來說，出門看牙進行口腔治療幾乎是遙不可及的夢，必須要家人或其他照顧者的協助，到特定的牙科門診(特殊需求者牙科)才能順利做治療。

口腔健康不只是牙齒問題，它關乎營養、免疫、甚至復健與生活品質。研究指出，良好的咀嚼能力與口腔衛生，不僅能能幫助失能者、行動不便者、高齡長者順利進食、維持體力，還能穩定慢性病風險與控制。

經統計，全台灣有7,040家牙醫診所，有特殊需求牙科門診的診所僅1%(約82間)的診所，能夠為行動不便者做牙科治療，而其中願意投入到宅牙醫的診所數量更是少之又少，以致能夠真正獲得居家牙醫服務的受惠者人數相當少。

健保自2012年開始給付牙醫到府進行醫療服務，經2023年統計，全台獲得健保給付『牙醫到府服務』的人數，只有1,752人—相較於行動不便者120萬人來說，等於僅有大約1%能夠受惠此健保服務→這代表，絕大多數的失能者，仍無法享有基本的牙科照護權利。

推己及人，希望可以幫助更多的居家臥床者

牙驛通創立於2020年，由一群牙醫師、藥師與到府照護專業人員所組成。

我們的故事，從一位家中長輩開始——那位臥床的爺爺因為行動不便，遲遲無法就醫，導致牙周感染影響進食，也讓家人焦急萬分。我們看到一個很大的問題：在社會角落，有太多像爺爺一樣無法開口求助的行動不便者，他們的口腔問題沒有人照顧，但他走不出去，必需要牙醫師走進家門，才能提供醫療協助。

我們看見需求，也正在努力填補這個巨大缺口。

於是我們決定投成立全台第一家牙醫到府具社會創新的企業，打造一套專屬於『居家病患』的口腔照護服務。從第一家診所開始，牙驛通至今已與10間牙醫診所合作，佔全台灣12%，而2024年，我們照顧雙北地區病患，提供750人次居家牙醫服務，占全台20%。創立至今，我們已跑遍超過70,000+公里，深入偏鄉、走入家庭，只為讓牙醫照護不再有距離。

這樣的病患，平日裡我們難以發覺

失能臥床、行動不便、高齡病患，口腔問題往往因為身心狀況的不便與不適，不容易自行開口表達疼痛問題，因此家屬往往很難發現口腔問題有多嚴重性，面對口腔問題的處置與照護很是擔憂。這時若有居家牙醫到府協助診療，判斷與進行初步診斷，對於出不了門的病患來說，就是最大的舒緩。

104歲居家安寧的奶奶 也需要溫柔照護

有位居家安寧的奶奶，她因無法表達，口腔腫脹不適無法直接告訴家人；經過牙醫到府檢查，我們發現奶奶口中有厚重牙結石與乾痰塊，口腔問題嚴重。我們溫柔地以牙科專業為她清除，讓奶奶口腔能夠感到舒適，也為家屬減輕了焦慮。

找尋治療與呼吸之間的微妙平衡的病患

有位使用正壓呼吸器的病人，到府治療時都要分秒必爭搶時間，每次都得爭取他脫下面罩的短短幾秒鐘內做洗牙，一次次地，才完成診療；牙醫師會依照個案身體狀況給予最適合的治療方式，盡可能地解決病人問題。

從插鼻胃管到吃披薩的奶奶，享受人生滋味

有位奶奶，第一次見到她時，虛弱臥床、情緒低落，只能靠鼻胃管進食。

經過我們一次次為她處理口腔問題，也與家人及其他照護團隊合作，改善了奶奶營養進食與口腔清潔的問題。

半年後，她不僅能下床，還對我們說：「我可以吃披薩了！」對她而言，這不只是復原，而是重新找回了人生的滋味。

搖晃的假牙牙橋，讓家屬擔憂不已，終於獲得解決

有位爺爺多年前裝的一排12顆假牙牙橋，已無法固定在牙齒上，卡在口中搖晃多時，但因無法出門，家屬很擔心卡住的牙橋萬一掉入口中噎到怎麼辦。牙醫到府後，馬上用俐落的手法將爺爺的牙橋取下，瞬間解除了家屬的心頭大患。

50元硬幣大小的牙結石，影響著奶奶生活品質

某天陽光午後，牙醫師花一小時協助一位奶奶清除隱藏在舌下有50元硬幣大小的牙結石，讓多年舌頭都無法平放的困擾，現在舌頭終於能舒展了—這些不只是治療，更提升了奶奶的生活品質。

協助居家病患並不容易，但我們可以一起努力

牙驛通從台北市出發，自創立以來不斷地穿梭於台北、新北、桃園的城市巷弄與偏鄉地區，努力地為居家病患提供牙醫到府服務的協助，至今已經累積超過70,000+公里的到府服務里程。

我們希望服務可以造福更多家庭，所以經費都用於聘僱服務人員，目前尚無規劃經費購置汽車，每次都得租借汽車，才能將醫療資源送到家，對於每天都服務的情況下，租車費用是營運很大的成本。但對於所有區域的居家病患，我們酌收的交通費都一樣，不管是在台北市區，還是烏來山區，沒有因為車程拉長而加收車馬費，額外成本我們都自行吸收，為的就是希望他們不會因為費用障負擔而放棄接受牙科治療的權利。

有了「愛的里程數」的協助後，能大幅降低牙驛通的交通成本，省下的經費可以購置牙醫到府的器械設備及耗材上，以擴展服務到更多地區，讓更多行動不便、高齡失能長輩等居家患者都可以獲得牙醫到府的牙科治療，協助他們改善口腔問題，享有跟一般人同等的醫療照顧。